Чтобы вывести счетчик комментариев на любой странице сайта на ModX Revo - 

Создайте сниппет TicketCommentsCount:

<?php if ($thread = $modx->getObject('TicketThread', array('resource' => $id))) {  echo $thread->get('comments');  }

В чанке (шаблоне):

<span>[[!TicketCommentsCount? &id=`[[+id]]`]]</span>

Дело в том, что в чанке при выводе сниппета, надо ему передать id ресурса, у которого будем считать кол-во комментов, именно эта запись важна:

&id=`[[+id]]`